Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Fenster Doktor GmbH
Manuel Kogler
Mittergraben 4/B3
3385 Prinzersdorf
Österreich

Telefon: +43 676 3621707
E-Mail: service@fenster-doktor.at

Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft St.Pölten
UID-Nummer: ATU83236749
Firmenbuchnummer: 678226t Mitglied der Wirtschaftskammer NÖ

2. Allgemeines zum Datenschutz

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Dies umfasst insbesondere die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) sowie das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich umfassend über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website, meiner Dienstleistungen und meiner generellen geschäftlichen Kommunikation.

3. Datensicherheit und Verschlüsselung

Um die Sicherheit deiner Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL/TLS) über HTTPS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Erfassung von Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Logfiles, die dein Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind insbesondere:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Übertragene Datenmenge und Statuscodes

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung sowie der Sicherheit unserer Website – hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden. Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für maximal 14 Tage gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

5. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail)

Wenn du per E-Mail oder Telefon Kontakt mit mir aufnimmst, wird deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Telefonnummer, E-Mail) zum Zwecke der Bearbeitung deines Anliegens bei mir gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an mich gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von dir an mich gesendeten Daten verbleiben bei mir, bis du mich zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung deines Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach dem Unternehmensgesetzbuch oder der Bundesabgabenordnung) – bleiben unberührt.

6. Einsatz von Cookies und Consent Management

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die dein Webbrowser auf deinem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Notwendige Cookies: Einige Cookies sind "Session-Cookies" oder technisch zwingend erforderlich, damit die Website und insbesondere deine Datenschutzeinstellungen funktionieren (Consent-Cookie). Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG gespeichert.

Optionale Cookies (Statistik / externe Medien): Cookies zur Analyse deines Surfverhaltens oder zum Laden externer Inhalte (wie Google Fonts) werden nur nach deiner ausdrücklichen Zustimmung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 TKG). Deine Zustimmung holt das eingebundene Cookie-Banner beim ersten Besuch der Seite ein. Du kannst diese Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer anpassen oder widerrufen.

7. Google Analytics

Sofern du eingewilligt hast, nutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ohne deine Einwilligung ist dieses Tool vollständig deaktiviert.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die erzeugten Informationen (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, ungefährer Standort, verwendeter Browser) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird deine IP-Adresse von Google innerhalb der EU oder des EWR vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Datenübermittlung in die USA wird durch Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework (DPF) abgesichert.

8. Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Auch diese Funktion ist aus Datenschutzgründen standardmäßig deaktiviert und wird erst geladen, wenn du in den Cookie-Einstellungen den externen Medien zugestimmt hast (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wenn du zustimmst, lädt dein Browser die benötigten Web Fonts in deinen Browsercache. Dabei nimmt dein Browser Verbindung zu den Servern von Google auf. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über deine IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Wenn du nicht zustimmst, oder dein Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift (System-Font) von deinem Computer genutzt.

9. Anfahrtsrechner (OpenStreetMap / OSRM)

Wir bieten auf unserer Website einen Distanzrechner an, der auf den Open-Source-Diensten Nominatim (Geocodierung) und OSRM (Routenberechnung) basiert. Damit deine Adressdaten nicht ungewollt an diese Dienste gesendet werden, erfordert das Tool eine aktive Zustimmung per Checkbox.

Wenn du das Häkchen setzt und eine Adresse eingibst, willigst du gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein, dass die eingegebene Adresse an die API-Server dieser externen Dienste übermittelt wird, um die Koordinaten und die Fahrtdistanz zu berechnen. Neben der Adresse wird technisch bedingt auch deine IP-Adresse übertragen.

10. Auftragsverarbeiter

Wir bedienen uns zur Erbringung unserer Dienstleistungen teilweise externer Dienstleister (sogenannter Auftragsverarbeiter), beispielsweise für das Hosting dieser Website oder für E-Mail-Dienste. Mit diesen Dienstleistern wurden, soweit gesetzlich gefordert, Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, um sicherzustellen, dass sie deine Daten nur nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeiten.

11. Deine Rechte als Betroffene/r

Dir stehen bezüglich deiner bei uns verarbeiteten Daten umfangreiche Rechte nach der DSGVO zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von dir verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an dich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Du kannst eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn wir deine Daten auf Basis von berechtigten Interessen verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung dieser Rechte wende dich bitte an die oben im Impressum genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, hast du das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

13. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) für Bildmaterial

Auf dieser Website verwenden wir teilweise Bilder, die mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) generiert wurden. Diese Bilder sind an den entsprechenden Stellen auf der Website als "Symbolbild" gekennzeichnet und dienen ausschließlich der visuellen Gestaltung und Veranschaulichung unserer Dienstleistungen. Es handelt sich bei diesen Darstellungen nicht um reale Fotografien von tatsächlichen Mitarbeitern, Kunden oder konkreten Projekten unseres Unternehmens. Dies erfolgt im vollen Einklang mit den Transparenzpflichten des europäischen KI-Gesetzes (AI Act).

Stand: Juni 2026